+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Маркетинг в торговых сетях

Маркетинг в торговых сетях

Основной идеей, которая лежит в основе маркетинга — это человеческие потребности, для удовлетворения которых создается и реализуется товар. Маркетинг имеет место в тех случаях, когда люди решают удовлетворить свою нужду и запросы с помощью обмена. Теперь обратимся к определению слова торговая сеть. Согласно информации на интернет-ресурсе dic. Как правило, создание и функционирование торговых сетей является самым надежным и эффективным способом розничной торговли.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Про Эффект IKEA. Как он проявляется в жизни, в бизнесе, в маркетинге

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Торговый маркетинг

Автор: Анна Сергиенко. На розничную торговлю влияют многие факторы: политическая и экономическая ситуация в мире, доход потребителей, развитие технологий. Поэтому тренды в розничной торговле постоянно меняются. Чтобы выявить главные потребительские тренды, ритейлеры проводят опросы и маркетинговые исследования. Это помогает удерживать старых и привлекать новых покупателей. Развитие розничной торговли в Украине во многом зависит от ситуации в стране.

Анализ рынка товаров ежедневного потребления показывает, что люди стараются сократить количество необязательных покупок до минимума. Снижение доходов повлияло на покупательскую способность. Борьба за покупателей привела к усилению конкуренции между торговыми сетями. Украинские ритейлеры занялись разработкой ниши дискаунтеров магазины с самыми низкими ценами. По состоянию на октябрь года, магазины сети были открыты в Киеве, Харькове, Львове, Запорожье, Черкассах, Кременчуге.

Сегодня потребители целенаправленно приходят в магазин в поисках акций. Среди главных тенденций — увеличение числа частных торговых марок private label. Для торговых сетей это отличный способ остаться на плаву в период кризиса. С каждым годом их количество увеличивалось. Эксперты прогнозируют рост конкуренции между известными брендами и частными марками.

За первыми стоит громкое имя, за вторыми низкая цена. В году среди private label СТМ особенно выросли продажи непродуктовых категорий. Выбор частных марок — популярный потребительский тренд. В году был проведен опрос об отношении потребителей к private label. Кроме того, потребители предпочитают покупать частные марки у хорошо известных сетей.

Благодаря ритейл-брендингу , такие сети создали позитивное впечатление у потребителей и теперь ассоциируются с качественной продукцией. Ритейлеры пытаются собрать информацию о потребителях всеми доступными способами. Это может быть анализ истории онлайн-покупок, данные, которые клиенты указывают при заполнении рекламных анкет, информация с дисконтной карты.

Это позволяет предложить товар, который нужен конкретному покупателю. Так внедряется индивидуальное обслуживание. Когда клиент заходит в магазин, система NM Service оповещает персонал о предпочтениях конкретного клиента. Похожим образом действует социальная торговая платформа Glimpse. Она анализирует лайки пользователя в социальных сетях и, на основе этих данных, составляет индивидуальный каталог товаров, который предлагает пользователю сети.

Новые тренды в ритейле основаны на желании клиентов максимально упростить процесс покупки. Старые платежные системы перестали соответствовать требованиям времени. Поэтому ритейлеры пытаются разнообразить способы оплаты покупок. Среди мировых сетей популярностью пользуется платежная система PayPal. Технология беспроводной связи позволяет проводить бесконтактный обмен информацией между мобильными телефонами, платежными терминалами и другими устройствами на близком расстоянии см.

Это облегчает и ускоряет процесс оплаты. Поэтому популярность мобильных платежей постоянно растет. Институт Спроса Нью Йорк , провел исследование и выдвинул предположение, что за следующие 10 лет, объем безналичных операций вырастет до 10 млрд. А как у нас? Еще в году компания Киевстар вместе с Альфа-банком тестировала платежи с помощью мобильного телефона и технологии NFC. Сегодня во многих розничных сетях можно заплатить с помощью телефона. Покупатели не любят стоять в очереди у кассы.

На Западе это заметили много лет назад. Первые кассы самообслуживания там были установлены еще в году. Однако, в году, произошло резкое увеличение количества касс самообслуживания. Аналитики Technavio считают, что уже к году объем мирового рынка этих касс достигнет 2,19 млрд. Благодаря внедрению касс самообслуживания ритейлеры могут уменьшить количество работников, что позволяет экономить. На месте одной простой кассы можно установить касс самообслуживания, что позволяет использовать пространство рационально.

Кроме того, в Европе растет количество минимаркетов, в которых использовать такие кассы удобнее, чем обычные. Системы самообслуживания появляются и в Украине. Закажите исследование для своего бизнеса и будьте на два шага впереди конкурентов!

В июне года Nielsen Retailer growth strategiesопубликовали исследование о современных тенденциях в розничной торговле и запросах потребителей. Согласно опросу, около половины потребителей недовольны ситуацией в розничной торговле. Люди хотят, чтобы кроме продаж товаров магазины предоставляли дополнительные услуги. Поэтому розничные точки стремятся стать не только местом покупок.

Они стали местом, где люди отдыхают, приятно проводят время и получают удовольствие от жизни. Проведение мастер-классов — отличный способ привлечь клиентов в магазин. Это могут быть:. Увеличить продажи помогают скидки на покупки, сделанные в день мастер-класса.

Также привлекают внимание и увеличивают продажи специальные мероприятия. Например, крупные торговые сети устраивают ночные распродажи , на которые приглашают известных ведущих. Люди приходят привлеченные скидками и необычной атмосферой праздника. В Украине мастер-классы часто проводят художественные магазины, для рекламы своей продукции. Цветочные магазины дают уроки по флористике. Книжные магазины устраивают презентации книг, встречи с авторами и автограф-сессии.

Гости торговых сетей кроме покупок учувствуют в конкурсах, фотосессиях и слушают праздничный концерт. Клиенты хотят чувствовать связь с магазином. Для этого ритейлеры создают форумы и блоги, где посетители могут поговорить с менеджерами, оставить отзыв или предложение.

Согласно исследованиям, клиентам важно чтобы им не просто продавали товар, а консультировали. Клиенты ожидают, что рекомендации и предложения будут составлены с учетом их индивидуальных потребностей. Необходимо, чтобы у сотрудника магазина было больше времени для клиентов.

Поэтому, зарубежные магазины сокращают количество продавцов и увеличивают количество консультантов. Компания увеличила количество консультантов в своих магазинах. Также сеть вводит мобильную Книгу Жалоб. Достаточно описать вызывающий негатив факт или сфотографировать его, и отправить на специальный номер.

После этого с потребителем свяжется оператор и попробует решить проблему. Мобильные технологии создают канал связи между продавцами и потребителями, позволяют повысить лояльность и предоставляют новые возможности для маркетинга и рекламы. В 21 веке к лиенты хорошо проинформированы благодаря интернету. Для них не составляет труда узнать, сколько стоит товар в разных магазинах, прочитать отзывы и сравнить качество продукции.

Поэтому крупные сети стараются дать клиенту нечто новое и необычное. Например, в Германии можно сделать заказ с помощью интернета.

Сотрудник супермаркета соберет его и вынесет к парковке. Покупателю даже не нужно покидать автомобиль, пополнить запасы. В США розничная сеть Walmart разрабатывает беспилотную тележку для магазина. Управлять ей можно будет с помощью мобильного приложения. Это тоже должно повысить качество покупок.

Новые технологии позволяют ритейлерам задействовать все органы чувств покупателей. Благодаря эволюции рекламных носителей огромной популярностью стали пользоваться digital indoor video. Они привлекают больше внимания, чем стандартные изображения. В Украине digitalindoor используют супермаркеты, торгово-развлекательные центры, бизнес-центры и кинотеатры.

Во всем мире регулярно растет спрос на продукцию отечественных производителей и набирает популярности ориентация на локальные бренды. Если товар производят из местных материалов, его можно продавать по невысокой цене.

Кроме того, это способ проявить патриотизм. С года в Украине растет спрос на отечественную продукцию. В момент открытия в магазине было представлено больше брендов отечественного производства. Чтобы достигнуть успеха, необходимо быть в курсе новейших тенденций.

Анна Сергиенко. Ритейл будущего: главные тренды розничной торговли Главная блог Брендинг и маркетинг Ритейл будущего: главные тренды розничной торговли. Категория: Брендинг и маркетинг Автор: Анна Сергиенко. Тенденции развития ритейла в Украине Развитие розничной торговли в Украине во многом зависит от ситуации в стране.

Маркетинг розничной торговли Инструментарий торгового маркетинга позволяет генерировать трафик

Рост влияния розничных торговцев выражается в том, что они взимают плату за хранение с производителей, продающих свой товар через их магазины, плату за продажу, чтобы покрыть расходы на использование торговых площадей, назначают штрафы за позднюю и неполную доставку и берут отдельную плату за возврат непроданного или некачественного товара производителя. Все это заставляет производителей задуматься над тем, как вернуть или удержать свое влияние над розничными торговцами. Очевидно, что организация и поддержание собственного канала распределения товаров развитие собственной сети магазинов требует огромных инвестиций, поэтому далеко не всякий гигант-производитель может позволить себе реализовать такие планы. Компаниям-производителям остается только прибегать к следующим стратегиям для поддержания своего влияния внутри каналов распределения: концентрация внимания только на тех марках, которые претендуют занять лидирующее положение в своей товарной категории, постоянное проведение исследований с целью улучшения их качества, дизайна, упаковки, функциональности; создание программ по производству новых товаров и расширение ассортимента внутри одной торговой марки; вложение как можно больше средств в рекламу, направленную на привлечение к торговой марке производителей по системе франчайзинга; отношение к розничному торговцу как к стратегическому партнеру, обеспечивать ему высокий уровень предоставляемых услуг и внедрение новых и т.

Данников О. На фоне отрицательной динамики экономики Украины инвестиции на одного занятого в розничной торговле достигли уровня промышленности, тенденции в отрасли отражают процессы происходящие в стране и являются индикатором эффективности экономики в целом. В Украине за последние годы розничная сеть сильно изменилась - расширился ассортимент, увеличился размер торговых площадей, неравномерно, но возрастает концентрация магазинов торговых площадей на душу населения.

Автор: Анна Сергиенко. На розничную торговлю влияют многие факторы: политическая и экономическая ситуация в мире, доход потребителей, развитие технологий. Поэтому тренды в розничной торговле постоянно меняются. Чтобы выявить главные потребительские тренды, ритейлеры проводят опросы и маркетинговые исследования.

Ритейл будущего: главные тренды розничной торговли

Оглавление журнала Сфера торгового маркетинга охватывает деятельность на рынке торгово-посреднических услуг, связанную с оптовыми перепродажами и розничной реализацией товаров конечному потребителю. Особенности такой деятельности предопределяются самим характером торговой услуги — ее своевременностью, надежностью, доступностью. Торговый маркетинг — это маркетинг торговых услуг, включающих закупку товаров и формирование торгового ассортимента в соответствии со спросом покупателей, организацию торговых процессов и обслуживание населения, предоставление информации потребителям и внутримагазинную рекламу, оказание дополнительных торговых услуг и др. Рассмотрим особенности элементов комплекса маркетинга розничной торговли. Традиционная концепция маркетинга выделяет четыре составляющих комплекса — товар, цену, каналы распределения и продвижение. Используя конкретное приложение данной концепции к рынку промежуточных продавцов, необходимо рассмотреть трансформацию этих элементов комплекса маркетинга. Помимо этого применительно к сфере торгового маркетинга мы считаем необходимым добавить еще три дополнительных фактора — месторасположение, персонал и оформление, — оказывающих влияние на маркетинговую деятельность предприятий торговли.

Маркетинг в розничной торговле

Другими словами, торговый маркетинг трейд-маркетинг — это деятельность всех участников торговли, направленная на организацию продвижения товара от производителя к конечным потребителям наиболее выгодным для всех участников товародвижения образом. Таким образом, Т. Цель торгового маркетинга — устранение препятствий к прохождению товара в маркетинговом канале и стимулирование сбыта товара, увеличение числа покупателей, увеличение количества товара, купленного одним и тем же покупателем. Торговый маркетинг, наряду с рекламным маркетингом , является одним из направлений маркетинга. Торговый маркетинг не может существовать вне остальных компонентов комплекса маркетинга и получил определенное признание как термин маркетинга в реальной практике: трейд-маркетологи существуют реально, эта должность имеется в штатных расписаниях, хотя их обязанности часто тесно связаны с функциями бренд-менеджеров и или оптовых продавцов или иных супервайзеров.

.

.

Особенности комплекса маркетинга в розничной торговле

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как работает маркетинг в Ашан Евгений Тришин - Практики Диджитализации #2

.

Стратегии торгового маркетинга для роста продаж

.

В Украине за последние годы розничная сеть сильно изменилась - расширился ассортимент, увеличился размер торговых площадей.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Павел

    Тарас, спасибо за Ваши видео!

  2. Леон

    Так это ж вроде давно уже так. Но были упомянуты дома, а что с перестройкой дома?

  3. moutreja

    Возьмите себе оборудование. Звук ужасный.

  4. Кузьма

    Скажите пожалуйста можно ростоможить по закону 8487 спринтер грузовой 2008 года 3,5 бензин регистрация молдова ,заранее спасибо

  5. Анисим

    Я тоже адвокат и неоднократно сталкиваюсь с похожими случаями в полиции. В ИВС и СИЗО. Правовыми методами пытался решать проблему. Вот пример. Задержан организатор преступления. Он находится в ИВС. Показаний не дает. Из колонии к нему в камеру переводят т.н. прессовщиков . Он избит, утром пишет явку с повинной. Я беру от него заявление и предлагаю не подтверждать эту явку. Он соглашается. Жалобу я подаю в областную прокуратуру. На следующее утро после побоев новая явка. Опять она аннулируется. Жалобы направлены начальнику ИВС, начальнику УМВД, суд. Начинается проверка. Выясняется, что в камерах есть видеонаблюдение, но запись видео специально не производится. Ничего не доказывается. Суд избирает меру пресечения. Но! В СИЗО его не переводят. Оставляют с прессовщиками на две неделе в ИВС. Каждое утро рождается явка с повинной и каждое утро ситуация повторяется. Медосмотр не производят. Направляется жалоба прокурору по надзору за УФСИН. Ничего не происходит. Переводят в СИЗО. Опять прессхата. Обращаюсь на личном приеме к начальнику УФСИН вместе с местным уполномоченным по правам человека. Прошу провести медосмотр. Начальник обещает, но ничего не делает. Ждет две недели, пока не пройдут кровоподтеки. Затем опера не сумев поколоть арестанта вместе с операми СИЗО вызывают его в кабинет административного корпуса и начинают его избивать. Он вырывается от них, бежит по коридору, расталкивая сотрудников УФСИН и одновременно режет себе руки лезвием бритвы, припасенным именно для такого случая. Так как человек находится уже в полном отчаянии. При этом режет себе сухожилия, становясь инвалидом. Только после скандалв от него отстали. Новая жалоба. А в ответ тишина. Итог. Дело по моему подзащитному прекращено за недоказанностью. Старший опер УМВД организатор пыток теперь начальник городского отдела полиции. Не работают законы вообще. Как видите не работают они на всех уровнях. Я задействовал все возможные инстанции. Результат НОЛЬ.

© 2018-2022 kuzbassliga.ru